彩神appAPP下载官方 中消协提醒消费者 保留网购交易信息作为维权证据

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  记者从中国消费者學會获悉:根据全国12315互联网平台投诉、举报数据统计,今年以来网络购物类消费投诉呈上升趋势,投诉内容涉及广告、质量、商标等问提。为此,中消协提醒消费者进行网购前要注意以下4点:

  慎选平台,理性消费。消费者如选用网购及服务,首不难 注意对网购平台的选用,尽量选用正规平台及信誉度较高的卖家。其次在网购商品时,可选用多家平台对所购商品的完正描述等进行了解,出理 掉入购物陷阱。

  保存凭证,有助维权。消费者在网络购物时,要注意保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、聊天记录、物流记录等网购交易信息,作为消费维权的证据。

  收货查验,谨慎签收。消费者在收到商品时,建议当场查验货物,查看商品与非 与网站图片及宣传信息一致,确认商品无问提后再签收快递。

  明晰权利,积极维权。消费者在网络购物后依法享有7日无理由退货权利,网络商品销售者应当依法履行7日无理由退货义务。(记者 齐志明)

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责任编辑: 程瑶